L'évolution du commerce à l'ère de l'économie numérique

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Février 2010
Dès la fin des années 1990, l'e-commerce s'impose comme un phénomène emblématique de la révolution Internet. Dix ans après, il semble solidement installé, au point de paraître constituer la seule forme de commerce moderne.

Pour autant, faut-il se contenter pour prévoir son avenir d'extrapoler les courbes de croissance ? Peut-on encore opposer de façon systématique e-commerce et commerce traditionnel, alors que l'économie numérique impose des changements à toutes les fonctions constituant l'activité commerciale : marketing, logistique, paiement, service après-vente ... ?

Aussi, les auteurs font-ils le choix d'élargir la notion de e-commerce à celle d'électronisation du commerce.

Sommaire

Le commerce à l'ère de l'économie numérique : tendances et éléments de prospective - Du commerce électronique à l'électronisation du commerce

Scénarios pour l'évolution du commerce à l'ère de l'économie numérique : le développement des réseaux sociaux et des technologies web2.0, les innovations marketing, les innovations technologiques et les innovations logistiques

Les acteurs de l'évolution du commerce : prescripteurs, consomamteurs, distributeurs

Scénarios pour l'évolution du commerce

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