Se familiariser avec d'autres codes culturels

Les objectifs de la formation
Le développement des affaires passent de plus en plus par l’ouverture sur les marchés internationaux. Les enjeux sont forts et il est primordial de bien connaître les bons partenaires et d’identifier les étapes indispensables. Compétences et objectifs visés : devenir un responsable export performant, appréhender l’environnement du commerce international, identifier les différences culturelles à partir d’exemples concrets, formuler des recommandations culturelles (sujets tabous à proscrire, erreurs à ne pas commettre, attitudes positives à tenir).

Programme

1. Environnement du Commerce International

  • Cadre du commerce international (principales institutions et zones de libre-échange)
  • Union Européenne (chronologie, traités, principales institutions, perspectives et problématiques d’aujourd’hui)
  • Le dispositif français de soutien au commerce extérieur (qui fait quoi ?)
  • Les métiers liés au commerce international
  • Le métier de responsable export en PME (principales missions et profils requis)
  • Les intermédiaires de vente du commerce international (présentation, avantages et inconvénients, critères de choix)
  • Recommandations / Environnement International des entreprises

 

2. Culture internationale

  • Les enjeux pour l’entreprise (prise de conscience et importance au travers d’exemples concrets)
  • Généralités / culture d’affaires (les sujets tabous à proscrire, les erreurs à ne pas commettre, les attitudes positives à tenir)
  • Application pratique à nos 4 principaux partenaires européens et recommandations concrètes pour commercer avec chacun d’eux

 

3. Prospection à l’international

  • Les enjeux pour l’entreprise (importance, modalités, recommandations de base)
  • Les différentes étapes d’une opération de prospection (depuis la sélection d’un marché jusqu’à la signature d’un éventuel contrat de distribution)
  • Les foires et salons à l’étranger (identification des manifestations concernées, modalités de préparation, de participation et de suivi)

 

Les points forts

  • Méthode participative incitant les participant à faire part de leurs connaissances, de leur ressenti
  • Mises en situation

 

Suite recommandée

Cette formation peut être complétée par « INTERCULTUREL FAITES LA DIFFERENCE A L’INTERNATIONAL »

Type

Formation non diplômante - certifiante

Mode

Présentiel

Public

Commerciaux responsables compte clés

 

Prérequis :

- Intérêt par rapport à l’environnement international
- Avoir travaillé ou effectué un séjour à l’étranger (même bref) pour avoir pris conscience que les différences culturelles sont parfois plus difficiles à comprendre et à surmonter que les différences linguistiques

Durée

1 jour

Dates

sur demande

Prix

nous consulter

Inscription

formationcontinue@novancia.fr
tel : 01 55 65 53 55

Lieu(x)

Novancia Business School, 3 rue Armand Moisant  75015 PARIS
Métro Montparnasse et Falguière
En partenariat avec
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Farlar português - niveau pré-intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Fondamentaux du management Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Formation à l'utilisation de ciel comptabilité Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Formation à l'utilisation de ciel paie Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Formule immersion à Portsmouth (Grande-Bretagne) Alternance Formation non diplômante - certifiante Alternance Formation non diplômante - certifiante UTEC
Formule immersion en centre de formation (5 niveaux de débutant à avancé, toutes langues européennes) Alternance Formation non diplômante - certifiante Alternance Formation non diplômante - certifiante UTEC
Gagner en efficacité pour vos publications avec Word (Etudes de cas, articles, ouvrages,…) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Le Préau
Gérer des situations de travail en contexte africain Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Gérer la chaîne des documents export et s'adapter à la dématérialisation Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Gérer le stress en milieu professionnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Gérer les clients agressifs en salle Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Gérer Les Personnalités Difficiles Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
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Gérer ses priorités et optimiser son temps Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Gérer un dessin avec autocad (initiation) Temps plein Formation diplômante Temps plein Formation diplômante UTEC
Gérer un dessin avec autocad (perfectionnement) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Gestes et postures Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Gestion de la relation clientèle en magasin Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Gestion des stocks - merchandisage Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Guide des bonnes pratiques d’hygiène en restauration Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Hablamos español - niveau avancé Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Hablamos Español - niveau débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Hablamos Español - niveau faux-débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Hablamos Español - niveau intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Hablamos Español - niveau pré-intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
HACCP - 1er degré Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
HACCP - 2ème degré Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
HEC - programmes certifiants Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante HEC Paris
HEC - programmes courts Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante HEC Paris
Image et impact professionnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Importer les règles à respecter Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Incoterms 2010 Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Initiation à l’arabe littéral Alternance Formation non diplômante - certifiante Alternance Formation non diplômante - certifiante UTEC
Initiation au chinois (mandarin) Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Initiation au russe Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Initiation aux techniques de vente appliquées aux métiers du tourisme Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Initiation aux techniques de vente en hôtellerie et restauration Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Installer et configurer des clients windows 7 Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Interculturel faites la différence à l'international Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Novancia Business School Paris
Introduction au PHP Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
L'essentiel de la gestion des ressources humaines Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
L'organisation du service en salle Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
La créance clients : gestion par téléphone Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
La créance clients : minimiser les impayés Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
La fiscalité de l’entreprise Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
La gestion du stress Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
La norme iso 9001 version 2008 Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
La production des desserts Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Le chef d'équipe : un manager de proximité Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Le compte de résultat et le bilan Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Le travail en équipe Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Le tuteur maître d’apprentissage Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les bases de la pâtisserie Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les bases de programmation en C++ Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les bons mots pour s'exprimer à l'écrit Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Les classiques revisités Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les clés d’un accueil au téléphone et en face à face Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les desserts à l’assiette Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les échanges dans l'UE et leur réglementation Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Les Garanties Bancaires Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Les mises en bouche et verrine : réalisation et présentation Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Les Réseaux Sociaux Au Service De L'Entreprise Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Let's speak english – niveau avancé - cours collectifs formule intensive et extensive Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Let's speak english – Niveau faux-débutant - Cours collectifs formule intensive et extensive Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Let's speak english – Niveau intermédiaire - Cours collectifs formule intensive et extensive Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Let's speak english – niveau pré-intermédiaire - cours collectifs formule intensive et extensive Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Linux administration Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Logiciel BETISOFT Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
L’affirmation de soi Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Maîtriser la technique documentaire (CREDOC) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Maîtriser le fonctionnement de la TVA dans les ventes de biens ou de services à l'international Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Maîtriser les techniques administratives du commerce extérieur Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Maîtriser les techniques du service en salle Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Management de proximité Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Manager la nouvelle génération (génération Y) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Manipulation des extincteurs Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Marketing téléphonique Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Master in European Business (MEB) Temps plein Formation diplômante Temps plein Formation diplômante ESCP Europe
Mettre en pratique le crédit documentaire (CREDOC) par des études de cas Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Mieux communiquer en contexte professionnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Missions et fonctions du délégué du personnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Montage de produits touristiques adaptés à la clientèle d’enfants et de familles Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Motiver, Animer, Diriger Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Optimiser la gestion de ses commandes export Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Optimiser ses compétences écrites Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Optimiser ses performances logistiques avec les Incoterms Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Organisation du travail de la femme de chambre Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parliamo Italiano – Niveau avancé Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parliamo Italiano – Niveau débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parliamo Italiano – Niveau faux-débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parliamo Italiano – Niveau intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parliamo Italiano – Niveau pré-intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parlons français - niveau avancé Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parlons français - niveau débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parlons français - niveau faux-débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parlons français - Niveau pré-intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Parlons français – niveau intermédiaire Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Partir à la conquête des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Viadéo Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Pratique des contrats internationaux Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Premiers Pas à l'International Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Prendre des Notes Rapidement Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Prendre la parole en public Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Prendre La Parole En Public Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Préparation au TOEIC Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Préparer sa retraite Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Prévenir La Discrimination Et Le Harcèlement Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante
Programmes courts : ressources humaines – conduite du changement – développement personnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante ESCP Europe
Programmes courts : stratégie - management général - développement international Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante ESCP Europe
Programmes de durée moyenne : ressources humaines – conduite du changement – développement personnel Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante ESCP Europe
Programmes de durée moyenne : stratégie - management général - développement international Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante ESCP Europe
Programmes longs : stratégie - management général - développement international Temps plein Formation diplômante Temps plein Formation diplômante ESCP Europe
Rationaliser l'organisation et les coûts des transports internationaux Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Réduire les risques liés à la rédaction des contrats avec le Clear Legal English Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Représentation de l’image de l’entreprise de tourisme et de loisirs Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Réussir Chaque Réunion Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
Réussir sa négociation avec de grands donneurs d'ordres internationaux Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Réussir sa prospection commerciale Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Réussir ses entretiens professionnels annuels Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Réussir ses recrutements Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
S'affirmer dans son rôle de manager Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
S'affirmer face à ses interlocuteurs Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante Faculté des Métiers de l’Essonne
S'assurer du bon déroulement de ses opérations de dédouanement Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Sauveteur secouriste du travail - formation continue (recyclage) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Sauveteur secouriste du travail - formation initiale Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Savoir rédiger la Déclaration d'Echanges de Biens intracommunautaire (DEB) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante DGA AIE - Direction générale adjointe - Affaires internationales et européennes
Se familiariser avec d'autres codes culturels Présentiel Formation non diplômante - certifiante Présentiel Formation non diplômante - certifiante Novancia Business School Paris
Se positionner en leader Présentiel Formation non diplômante - certifiante Présentiel Formation non diplômante - certifiante Novancia Business School Paris
Se réconcilier avec la grammaire et l’orthographe Alternance Formation non diplômante - certifiante Alternance Formation non diplômante - certifiante UTEC
Sécuriser ses réseaux IP Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Stratégie et enjeux e-business Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Suivre et fidéliser sa clientèle Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
S’affirmer dans son rôle de manager Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Technicien réseau CISCO Part-time Formation diplômante Part-time Formation diplômante UTEC
Techniques de vente : initiation Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Techniques de vente : perfectionnement Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Telephone lessons (formule de cours par téléphone en anglais) Alternance Formation non diplômante - certifiante Alternance Formation non diplômante - certifiante UTEC
Titre professionnel agent polyvalent de restauration (niv.V) Part-time Formation diplômante Part-time Formation diplômante UTEC
Titre professionnel agent réceptionniste en hôtellerie (niv.IV) Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Titre professionnel attaché commercial Alternance Formation diplômante Alternance Formation diplômante UTEC
Titre professionnel cuisinier (niv.V) Alternance Formation diplômante Alternance Formation diplômante UTEC
Titre professionnel de gouvernante en hôtellerie (niv.IV) Temps plein Formation diplômante Temps plein Formation diplômante UTEC
Titre professionnel Employé Commercial en Magasin Part-time Formation diplômante Part-time Formation diplômante UTEC
Titre professionnel Manager d’un Univers Marchand Part-time Formation diplômante Part-time Formation diplômante UTEC
Travailler des images avec Photoshop (initiation) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Travailler des images avec Photoshop (perfectionnement) Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Utiliser efficacement internet et sa messagerie Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Utiliser efficacement outlook Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Valoriser l’accueil au téléphone et en face à face Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC
Wir sprechen deutsch - niveau débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Wir sprechen deutsch - niveau faux-débutant Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Wir sprechen deutsch – niveau avancé Part-time Formation non diplômante - certifiante Part-time Formation non diplômante - certifiante UTEC
Word : perfectionnement Temps plein Formation non diplômante - certifiante Temps plein Formation non diplômante - certifiante UTEC