Services aux entreprises : comment les entrepreneurs évaluent notre action ?

La CCI Paris Île-de-France met au service des créateurs et des entrepreneurs des ressources et des compétences indispensables au développement de leurs projets. Pour estimer la qualité de nos actions et prestations, nous avons engagé en septembre 2017 une démarche de mesure et de suivi de la performance et de la qualité. Depuis, deux enquêtes ont été réalisées : la première auprès de 500 entreprises accompagnées à l'international, la seconde a porté sur les autres activités de notre mission "services aux entreprises". Découvrez les grandes tendances...

La CCI Paris Ile-de-France intervient dans de nombreux domaines pour favoriser la croissance des entreprises :

  • le développement commercial,
  • le réseautage,
  • le digital,
  • la recherche de financement,
     
  • la gestion/recrutement des compétences,
  • la transmission/reprise,
  • l’accès aux marchés publics,
  • le conseil juridique et les formations réglementaires,
  • la labellisation/normalisation.

Chiffres clés de l'enquête

Plus de 7 entreprises sur 10 ont concrétisé leurs projets, un an après notre accompagnement. 87% des entreprises accompagnées sont satisfaites de nos actions et prestations. Depuis 2016, 85% des entrepreneurs qualifient l’état de santé de leurs entreprises de très bon ou bon. 52 % des entreprises ont vu leur chiffre d’affaires augmenter, 53 % ont recruté de nouveaux collaborateurs et 48 % ont investi.

Une expertise reconnue

Trois entreprises sur quatre ont suivi totalement ou en grande partie nos recommandations. Ainsi, 77 % recommanderaient fortement nos services à d'autres entreprises.

Téléchargez l’intégralité de l’enquête de satisfaction
 

Le 13/04/2018