Interculturel faites la différence à l'international

Appréhender la culture ou les cultures

• Les 6 principes du management interculturel
• L’analogie de l’iceberg et de l’oignon
• Les composants de la culture

Identifier les dimensions-clés culturelles

• Les différents modes de pensée : pensée analytique et pensée intuitive

• Les différents modes d’action et d’interaction : 

- action : individualiste ou collectiviste
- interaction : consensuelle ou conflictuelle

• Rapport au temps : Temps planifié et temps élastique
• Les différents modes d’autorité  : Hiérarchie, pouvoir, statut

Travailler en environnement multiculturel

• Les espaces interculturels du management : anglo-saxon, euro-latin, chinois, indien...
• Analyser les différents profils culturels
• Identifier les compétences interculturelles clés
• Détecter et désamorcer les risques de conflits
• Gérer le temps, planification, priorités et délais

Communiquer en contexte interculturel

• Les différents types de communication et de négociation
• Communiquer avec les principales cultures  conseils et erreurs à éviter
• Les pièges de la communication verbale
• Le langage corporel et la bonne distance à l’autre
• Les ambivalences linguistiques

Impact culturel dans les pratiques de management

• Marketing
• Négociation
• Gestion des équipes et des projets
• Ressources humaines

Les points forts

Pédagogie interactive et progressive . Etudes de cas, conseils pratiques, vidéos, mises en situation,