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BTS Négociation et digitalisation de la relation client

UTEC UTEC

 Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client prépare de futurs professionnels de la vente en face à face ou à distance, orientés vers la satisfaction de la clientèle. Il permet d'acquérir les compétences suivantes :

  • Développer un portefeuille clients
  • Négocier et vendre une solution et des conseils
  • Organiser des événements commerciaux
  • Exploiter et enrichir les informations commerciales
  • Animer la relation client digitale

Informations pratiques

  • École : UTEC
  • Mode : Alternance
  • Niveau d'entrée : BAC
  • Niveau de sortie : Bac +2 (BTS, DUT et titre de niveau 5)
  • Durée : 2 ans
  • Lieux : UTEC Campus Fontainebleau Avon, UTEC Campus Marne-la-Vallée
  • Domaine : Commerce • Négociation • Vente • Achats • Ingénierie d'affaires • Agro-business
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