Vous êtes... commerçant
Evolution des modes de consommation, développement du e-commerce, normes d'accessibilité... vous êtes commerçant et pour continuer d'avancer, une seule solution : vous adapter !
Transformation numérique, aides financières, vente à distance, recrutement, connaissance de votre territoire et de la concurrence, accueil des touristes... : découvrez comment votre CCI peut vous accompagner.
Digitalisez votre commerce
Aujourd'hui, le parcours du consommateur est physique (le point de vente) et digital (le site internet et les réseaux sociaux). Nous sommes dans l'ère du phygital ! Mais développer ses ventes en ligne ou digitaliser la gestion de son commerce ne s’improvise pas ! Grâce à nos ressources et à nos formations, nous vous accompagnons tout au long de votre projet.
Nos formations (en ligne ou en présentiel) et nos démonstrations gratuites sur l’e-commerce, les réseaux sociaux, l’e-marketing ou le marketing mobile vous permettront d'approfondir votre projet de transformation digitale.
Quelques exemples de formations :
- Les fondamentaux de la création d'un site web
- Réussir son référencement naturel et payant
- Créer un site marchand
- Générer plus de trafic vers son point de vente
- etc.
Connect Street, notre showroom virtuel pour aider les commerçants à se digitaliser
Connect-street est un site dédié à la digitalisation des commerces. Objectif ? Vous proposer une immersion dans des boutiques thématiques afin de vous faire découvrir et tester des solutions concrètes pour attirer la clientèle, augmenter vos ventes et optimiser la gestion de votre commerce.
Chat-bot, cash back, marketplace, solutions de sécurité, communication, localisation… près de 20 solutions, à tester gratuitement, sont proposées.
Chèque numérique
Besoin d'un coup de pouce ? Utilisez le chèque numérique, proposé par la Région Ile-de-France et mis en œuvre par votre CCI !
Le chèque numérique, qui peut s'élever jusqu'à 1 500 euros, a pour objectif d’aider les commerçants à optimiser leur gestion, leur marketing et leur visibilité sur le web.
Vendre à distance : boostez votre CA et fidélisez votre clientèle
La vente à distance est une formidable opportunité pour booster votre chiffre d'affaires ! Et c'est aussi un outil de fidélisation de votre clientèle.
La vente à distance peut être de la vente à emporter, du click-and-collect, de la commande par téléphone ou via un smartphone, du drive ou de la livraison à domicile.
Si votre commerce propose la livraison ou la vente à emporter, nous mettons à votre disposition un outil vous permettant d'être référencé et géolocalisé : J’aime mes commerces à domicile.
Informez-vous sur la concurrence
Vous souhaitez ouvrir un nouveau commerce ou vous diversifier ? Consultez notre carte interactive qui recense tous les commerces en Ile-de-France. Vous pourrez visualiser tous les commerces déjà implantés sur la zone que vous ciblez, ou sélectionner seulement certaines catégories de commerces (alimentation, hôtels-cafés-restaurants, maison, culture & loisirs, automobile...). Vous aurez également accès gratuitement aux portraits socio-économiques et commerciaux des villes, intercommunalités et départements franciliens afin d'avoir une vision économique complète de votre territoire.
Améliorez l'accueil des touristes étrangers
Le Comité Régional du Tourisme publie, avec la CCI Paris Ile-de-France, une nouvelle édition de « Do You Speak Touriste ? ». Ce guide pratique s’adresse aux professionnels du tourisme et aux commerces. Il propose des conseils et des bonnes pratiques pour échanger efficacement avec les touristes internationaux, ainsi que des profils et portraits assortis de préconisations pour satisfaire leurs attentes tout au long de leur parcours de visiteurs.
Accessibilité : mettez votre commerce aux normes
L’obligation d’accessibilité s’impose aux établissements recevant du public depuis 2015. Or, de nombreux commerces de proximité ne respectent pas encore les normes légales d’accès à leurs locaux par les personnes à mobilité réduite.
Conscient des difficultés rencontrées par les entreprises pour entreprendre les travaux de mise en accessibilité, l’Etat a donc débloqué une enveloppe de 300 M€. Objectif ? Aider les établissements de centre-ville à financer les diagnostics ainsi que les travaux et équipements nécessaires à leur mise aux normes, jusqu’au 31 décembre 2028.
Recrutez un alternant
Besoin de compétences nouvelles, de forces vives pour compléter vos équipes ? Nos écoles forment des apprentis du CAP au Bac+5 dans les domaines de la vente, du commerce, du retail... mais aussi dans des disciplines qui pourraient vous intéresser comme la gestion ou la comptabilité, par exemple. Pour la sélection d'un apprenti comme pour la signature du contrat et l'obtention d'aides financières, nos écoles vous accompagnent. Et si vous vous posez encore des questions sur l'apprentissage, on vous dit tout !
Boostez la visibilité et l'attractivité de votre point de vente grâce au design
Avec Paris Shop & Design, la CCI démontre par l’exemple que le design apporte une véritable valeur ajoutée à l’activité des commerçants. Ce prix récompense les initiatives les plus réussies en matière de design et d’architecture des commerces, cafés, hôtels et restaurants parisiens et leur offre une belle visibilité.
Témoignages
Faire connaître son activité grâce au digital
Découvrez comment Cloé BOUILLON, créatrice du foodtruck La Payotte utilise les réseaux sociaux pour faire connaître son activité et fidéliser ses clients.
Une aide financière pour la transition écologique
Gérant d’une boutique de cadeaux à Cergy, Hugo a entrepris des travaux pour optimiser son système de chauffage. Et il a fait appel à la CCI pour bénéficier du chèque vert, une subvention accordée par la Région Ile-de-France aux commerçants pour favoriser leur transition écologique.