Comprendre la Chine et les Chinois pour bien communiquer

Les spécificités culturelles de la Chine

• Courants philosophiques (confucianisme, bouddhisme, taoïsme…)
• Un autre mode de pensée et d’action

L’impact de la culture chinoise sur la vie des affaires

• L’importance de l’autorité
• Le sens des responsabilités
• Le processus de décision
• Notion de famille et esprit d’équipe

Adapter son savoir-faire au contexte culturel chinois

• Éviter les impairs
• Connaître les symboliques
• Identifier les sujets tabous

Les logiques de la communication chinoise

• Communiquer avec le cercle proche (réseau amical, familial, anciens élèves…)
• Communiquer avec des collaborateurs
• Le rapport hiérarchique

Les chinois disent « oui » quand ils pensent « non »…

• Maîtriser la communication implicite et indirecte
• Décoder les non-dits

Vers une négociation consensuelle et un partenariat de confiance

• Émettre des critiques sans faire perdre la face
• Convaincre et obtenir, au-delà du contrat, un véritable engagement

Le + du stage
● Analyse d’enregistrements de conversations et d’échanges de mails directement issus de cas réels