BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

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A l'issus de la formation, le titulaire d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est en capacité de :

  • Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG).
  • Il met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
  • Se positionner comme un expert de la relation client dans un contexte de maitrise des technologies de l’information et de la communication.

Useful information

  • School: Faculté des Métiers de l'Essonne
  • Mode: Alternance
  • Entry level: BAC
  • Leaving level: Bac +2 (BTS, DUT et titre de niveau 5)
  • Period: 2 ans : 1 semaine en CFA / 1 semaine en entreprise
  • Locations: FDME Campus Evry-Courcouronnes, FDME Site de Massy
  • Field: Commerce • Négociation • Vente • Achats • Ingénierie d'affaires • Agro-business
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