BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
A l'issus de la formation, le titulaire d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est en capacité de :
- Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG).
- Il met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
- Se positionner comme un expert de la relation client dans un contexte de maitrise des technologies de l’information et de la communication.
Useful information
- School: Faculté des Métiers de l'Essonne
- Mode: Alternance
- Entry level: BAC
- Leaving level: Bac +2 (BTS, DUT et titre de niveau 5)
- Period: 2 ans : 1 semaine en CFA / 1 semaine en entreprise
- Locations: FDME Campus Evry-Courcouronnes, FDME Site de Massy
- Field: Commerce • Négociation • Vente • Achats • Ingénierie d'affaires • Agro-business
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- Titre Pro Manager d'Unité Marchande