« Sans la CCI, nous n’aurions jamais participé au salon IBC, le rendez-vous mondial de l’audiovisuel ! »

En quoi consiste l’activité de White Peaks Solutions ?

Nous développons des solutions de vidéo à la demande et de diffusion en direct, sur mesure selon les besoins de nos clients. Nous réalisons notamment des plateformes pour des acteurs publics au Moyen-Orient. Pour NBCUniversal, aux États-Unis, nous avons assuré un événement en direct mobilisant différents moyens techniques et caméras. Nous développons aussi des outils d’intelligence artificielle appliqués aux médias. Notre solution Media Assets Intelligence permet d’analyser des vidéos, notamment des archives, pour identifier des visages et générer une synthèse, un titre, une description ou des mots-clés.  

L’international a-t-il toujours été au cœur de votre développement ?

Notre activité a démarré au Liban en 2012 et nous nous sommes ensuite installés en France. Aujourd’hui, 100 % de nos clients sont étrangers ! Au départ, nous avons répondu à un besoin très concret : permettre de regarder des vidéos de manière fluide dans des pays où les connexions internet étaient moins performantes qu’en Europe ou aux États-Unis. Nous avons travaillé sur le lecteur vidéo pour éviter les interruptions et cette petite roue qui tourne à l’écran pendant que le contenu se charge. Les premiers clients sont venus vers nous parce que nous apportions une réponse à ce problème. Nous partons toujours du besoin du client pour construire une solution adaptée : c’est l’approche que notre COO, Jessy Abou Habib, a mise en place.

Comment vous distinguez-vous sur ces marchés ?

Par le sur-mesure et par la qualité du service client. Notre équipe de support est composée d’ingénieurs qualifiés qui travaillent directement à la résolution des problèmes. Dans la diffusion en direct, cette réactivité est essentielle. Lors d’un match de football, nous ne pouvons pas demander aux spectateurs de patienter dix minutes pendant que nous réglons un incident. Nos systèmes intègrent donc des dispositifs de secours pour assurer la continuité de la diffusion.

Comment la collaboration avec la CCI Paris Ile-de-France a-t-elle commencé ?

C’est la CCI qui nous a contactés en 2024 pour nous proposer de participer au salon IBC, un rendez-vous international des professionnels des médias et de la diffusion audiovisuelle, à Amsterdam. Nous y avons exposé pour la première fois en 2025, puis de nouveau en 2026. Sans cet accompagnement, nous n’aurions pas participé à l’IBC.

Concrètement, quel soutien avez-vous reçu ?

L’accompagnement comprend une aide financière, mais aussi toute une assistance pour préparer notre présence sur le salon. Réaliser et habiller un stand demande du temps et des compétences. La CCI met des prestataires à notre disposition et assure le suivi de leur travail. Sur place, ses équipes passent chaque jour nous voir. Nous exposons également sous le Pavillon France. Cette visibilité compte auprès des visiteurs qui recherchent des solutions européennes et font confiance aux entreprises françaises. Pour une société comme la nôtre, pouvoir s’appuyer sur cette organisation facilite beaucoup la participation.

La CCI organise aussi un dîner avec la Chambre de commerce des Pays-Bas, auquel les exposants du pavillon sont invités. Ces échanges permettent de faire connaître notre activité et de nouer des relations. Une rencontre ne débouche pas forcément sur un contrat immédiat : une personne peut ensuite nous recommander à une entreprise qui a un projet. Le développement commercial passe aussi par le réseau.

Quelles ont été les retombées de vos deux participations à l’IBC ?

En 2025, nous avons rencontré NBCUniversal sur le salon, puis signé un contrat avec ce client. C’est une retombée directe de notre participation. En 2026, nous sommes repartis avec quatre demandes d’offres à traiter, concernant notamment les pays du Golfe et l’Europe. Je ne peux pas en dire davantage à ce stade, car les projets sont en cours. Le salon a également changé le regard de certains prospects sur notre entreprise. Être présent, montrer nos solutions et échanger directement avec les professionnels renforce notre visibilité et notre crédibilité.  

Quels sont vos prochains projets à l’international ?

Nous souhaitons poursuivre notre développement aux États-Unis, où nous avons déjà des clients, et renforcer notre présence sur les marchés européens et au Moyen-Orient. Les demandes d’offres reçues à l’IBC ouvrent de nouvelles perspectives. Nous avons noué un partenariat avec des entreprises européennes pour créer une solution OTT –diffusion de contenus vidéo par Internet– souveraine européenne. Notre implantation en France rassure nos clients, notamment grâce aux exigences réglementaires à respecter, et nous aide à nous développer sur le marché européen.