BTS Management Commercial Opérationnel

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À l’issue de la formation, le titulaire du BTS MCO sera en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Il est capable de :

  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité
  • Animer et dynamiser l’offre
  • Maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel de gestion et d’animation commerciale
  • Utiliser ses compétences en communication dans son activité courante
  • Développer la relation client / vente conseil dans un contexte omnicanal

Informations pratiques

  • École : Faculté des Métiers de l'Essonne
  • Mode : Alternance
  • Niveau d'entrée : BAC
  • Niveau de sortie : Bac +2 (BTS, DUT et titre de niveau 5)
  • Durée : 2 ans : 1 semaine en CFA, 1 semaine en entreprise
  • Lieux : FDME Campus Evry-Courcouronnes, FDME Site de Massy
  • Domaine : Commerce • Négociation • Vente • Achats • Ingénierie d'affaires • Agro-business
En savoir plus sur la formation
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