Titre pro Technicien Services de l'Électroménager Connecté
Le Technicien Services de l’Électroménager Connecté (TSEC) prend en charge une demande client, il effectue l’installation, la mise en service, le diagnostic et la réparation des produits électroménagers. À l’issue de la formation, le titulaire sera capable de :
- Réaliser la mise en service des produits électroménagers
- Conseiller les consommateurs dans l’utilisation des produits
- Réaliser un devis et une facture dans le cadre d’un service après vente
- Réaliser un pré-diagnostic en cas de dysfonctionnement du produit
- Réaliser des réparations chez le client et assurer la relation clientèle
- Reconditionner des produits électroménagers destinés au réemploi
Informations pratiques
- École : Faculté des Métiers de l'Essonne
- Mode : Alternance
- Niveau d'entrée : BEP, CAP, BAC
- Niveau de sortie : Bac, BP, titre de niveau 4
- Durée : 1 an : 15 jours en CFA / 15 jours en entreprise
- Lieux : FDME Campus Evry-Courcouronnes
- Domaine : Electricité • Electrotechnique • Energie
Formations du même domaine et du même niveau
- Bac Pro Maintenance et efficacité énergétique
- Bac pro Maintenance et Efficacité Energétique
- Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectés (MELEC)
- Bac pro Métiers de l’Électricité et de ses Environnements Connectés (MELEC)
- Bac pro Métiers du froid et des énergies renouvelables (ex TFCA)
- Titre pro Technicien Services de l'Électroménager Connecté