L’intelligence artificielle, atout et menace pour les instituts d’études et de sondages franciliens
Enjeux Ile-de-France n°259
L’intelligence artificielle générative est aujourd’hui capable d’effectuer de nombreuses tâches en reproduisant en particulier des compétences cognitives jusqu’à présent considérées comme difficiles à réaliser par les technologies. Et l’augmentation rapide de la capacité de l’IA générative à effectuer des tâches non routinières va lui permettre de mieux en mieux reproduire de nombreuses tâches des professions intellectuelles. Dans ce contexte, le Crocis entame une démarche d’analyse de l’impact de l’IA sur ces métiers.
Un secteur très francilien…
Le secteur des études de marché et sondages est particulièrement concentré en Île-de-France, avec une forte présence à Paris et dans les Hauts-de-Seine. Les grands instituts comme Kantar, Médiamétrie, et Ipsos dominent le marché, tandis que de nombreuses petites entreprises et freelances complètent le paysage.
…et très concentré
La concentration géographique et la domination par quelques grandes entreprises caractérisent le secteur. Les petites structures se spécialisent dans des niches et travaillent souvent en sous-traitance pour les grands groupes.
Beaucoup de free-lance
Une grande partie des entreprises du secteur sont des consultants freelances, travaillant directement pour des annonceurs ou en sous-traitance. La sous-traitance permet aux grands instituts de gérer les fluctuations de la demande.
Une baisse du nombre d’établissements employeurs
Depuis 2013, le nombre d’établissements employeurs a diminué de 33 % en Île-de-France, avec une baisse marquée à Paris et dans les Hauts-de-Seine. Les effectifs ont également baissé, notamment en Seine-Saint-Denis et en grande couronne.
Un marché très sensible à la conjoncture
Le secteur est fortement lié à la conjoncture économique, avec des périodes de croissance suivies de ralentissements. Les crises financières et sanitaires ont impacté l'activité, mais des années fastes ont suivi.
Les instituts s’adaptent à la nouvelle donne numérique
L'intégration du big data a transformé le secteur, permettant une hybridation des données et la création de nouvelles opportunités. Les instituts utilisent des plateformes et des outils d'analyse avancée pour valoriser les données.
L’intelligence artificielle, un apport précieux, à encadrer
L'IA générative, comme Chat GPT, a révolutionné le secteur en automatisant des tâches répétitives et en améliorant l'analyse des données. Cependant, des défis éthiques et de protection des données doivent être relevés.
Des tarifs contraints par une forte concurrence
La concurrence internationale et la pression pour réduire les coûts limitent les possibilités de hausses tarifaires. Les gains de productivité permis par l'IA ne se traduisent pas nécessairement par des réductions d'effectifs.
Les données synthétiques, un enjeu fondamental pour l’avenir
L'IA permet de générer des données synthétiques, imitant les données réelles tout en respectant la confidentialité. Cependant, leur usage doit être encadré pour éviter des pratiques non validées.
Avril 2025
Auteur : Bénédicte Gualbert